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Objectives
The participants will:
- get an overview of all the classic activities of market research,
- acquire skills for dealing with colleagues from market analysis and research,
- develop the ability to integrate practical tools for the primary and secondary market research in the management process,
- develop a sound overview of customer analysis, conducting studies and identification of sources of market data and
- deepen the discussed data collection and analysis methods in practical exercises.
Target Attendees / Participants
Students of Steinbeis Master of Business Administration
Course Content by Units
Overview and Definitions
Search planning
Traditional market research:
-Market research as a research process
-Secondary sources and desk research
-Primary sources and field research
Market research vs. marketing research
Market research techniques:
-Selection of samples
-Survey methods
-Development of questionnaires
-B2B-covered letters
-Demand-estimation and forecast
Research-based marketing trends:
-Permission-Marketing
-One-to-One Marketing
-Local Marketing
-Event Marketing
-CR Marketing
-Other trends
Teaching Methods
Classic lecturing
Free, interactive class discussion
Small group work
Literature
Berekoven, L. / Eckert, W. / Ellenrieder, P. (2006): Marktforschung: Grundiagen und praktische Anwendung, 11. überarbeitete Auflage, Gabler.
Harding, G. / Walton, P (2000): Bluff your way in marketing (Bluffer's Guides), 1. Auflage, Oval Books.
Huttner, M. / Schwarting, U. (2002): Grundzuge der Marktforschung, 7. uberarbeitete Auflage, Oldenbourg.
Kotabe, M. / Helsen, K. (1998): Global Marketing Management, 1. Auflage, Wiley.
Kotler, P. / Keller, K. L. / Bliemel, F. (2007): Marketing-Management: Strategien fur wertschaffendes Handeln, 12. aktualisierte Auflage, Pearson Studium.
Kotler, P. / Bliemel, F. (2006 - Nachdr.): Marketing-Management: Analyse, Planung und Verwirklichung, 10. uberarbeitete und aktualisierte Auflage, Pearson Studium.
Kotler, P. / Armstrong, G. / Saunders, J. (2006): Grundlagen des Marketing: Studium Economic BWL, 4. aktualisierte Auflage, Pearson Studium.
Lippmann, H. (2005): Markchancen nutzen mit Produktmanagement, 8. aktualisierte und uberarbeitete Auflage, RKW.
Meffert, H. (2000): Marketing: Grundiagen marktorientierter Unternehmensfuhrung; Konzepte, Instrumente, Praxisbeispiele; mit neuer Failstudie VW Golf, 9. überarbeitete und erweiterte Auflage. Gabler.
Schwerdt, A. J. (2007): Strategisches Marketing, 1. Auflage, Steinbeis Edition.
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